首页 > 企业文化
绩效考核工作的回顾与展望

■ 徐增先

公司的战略发展目标只有通过层层分解,落实到每个部门、每个员工并获得员工的支持和努力才能实现,这就要求个人工作目标必须服从部门工作目标,部门工作目标必须紧紧围绕公司发展目标,做到个人、部门、公司工作目标和努力方向相一致。那么,怎样才能使个人、部门、公司的工作目标相统一呢?通过绩效管理来进行正确的评估与引导,将起到很好的桥梁和纽带作用。

公司本次实施绩效考核工作是在吸取过去的经验基础上经过充分酝酿和策划后开展的,无论是在理论支撑体系还是实际运作方案、实施过程、绩效反馈和结果运用等方面都有了较大的突破和改进。应该说,是基本符合公司发展实际的。我认为,通过二个月的实践,我们的绩效考核工作,在以下几方面取得了成效:

1、    绩效考核的整体框架基本形成。本次绩效考核方案我们采用了360°全方位考核的理论体系并结合关键要素法、目标管理法的一些要点及依据企业发展的实际情况来制订,是理论联系实际的产物,具有鲜明的尤奈特特色。

2、    部门职能、岗位职责更加明确。通过绩效考核工作的梳理,使部门的工作职能、各岗位的职责更加明确了,真正做到了职、权、利相结合。

3、    重点工作明确,有利于积极的引导各部门开展工作。我们依据公司的战略目标,分解成年度和月度工作目标,再落实到相关部门作为其月度重点工作项目,并结合绩效考核进行强有力的检查、监督,以确保这些重点工作的按期完成。这样做,还起到非常有效的引导作用,以保证部门、个人的工作目标符合企业发展战略主线的要求。

4、    通过绩效考核,部门和个人的工作业绩得到明显改观。绩效考核工作具有双面刃的作用,一方面起积极的激励作用,引导大家努力实现公司既定目标;另一方面,对不能很好完成工作或业绩差者也起到一个紧箍咒的作用,以鞭策和促进他们去提高去改进。绩效考核同时还是一面镜子,在它面前,你的工作做得好坏一览无遗。通过绩效考核,公司重点工作完成率明显提高,新产品开发速度和质量不断加快和提升,困扰多时的原材料供应问题也得到明显改善等等。应该说,管理效果明显。

5、    建立了自我完善机制,员工的认同感增强。本次绩效考核,我们重点强化了绩考工作自我完善的重要性。多次召开研讨会,广泛听取各部门的意见和建议,定期对考核方案和实施过程进行总结完善,边实施边改进提高。因此,本次绩效考核工作的开展,得到了绝大多数部门和员工的理解和支持,员工对绩效考核工作的认同感有很大程度上的增强。

绩效考核工作是一项复杂的管理基础工作,需要不断完善和深化,需要“与时俱进”。我们在看到绩效考核工作取得阶段性成果的同时,应更多地关注它的不足和如何实施有效的改善。我认为,就近阶段而言,绩效考核工作要做好四个方面的工作:

一是要强调理论联系实际,避免僵化、教条地运用绩效考核理论,必须进一步将360°全方位的考核理论紧密地与公司实际相结合。同时,考核工作要“与时俱进”,要不断体现公司各个阶段的发展要求,及时调整、完善考核方案。

二是要进一步做好绩效反馈和绩效改进工作。我们进行绩效考核的根本目的不是为了扣分,更不是为了扣钱,而是为了改善工作。因此,要注重将绩效考核的结果及时反馈给被考核部门或人,并帮助他们分析问题和寻找解决问题的方法和途径,共同解决问题。

第三是要加强正面的引导和激励。我们应逐步将绩效考核的着重点从负面的激励转移到正面的激励上,积极地提倡员工提合理化建议,鼓励员工进行管理创新和技术创新,激发员工的主人翁精神。创新和改善将成为绩效考核工作的最重要内容之一。

第四,绩效考核工作要注重实效,要充分体现公司的发展方向。当前,新产品的开发、产品市场的拓展和延伸、实施精细化管理;有效提高工作效率,降低成本;合理控制库存资金,降低企业风险等工作都关系到企业的生存与发展,绩效考核要体现时代的要求,体现企业阶段性发展的要求,真正起到积极的引导作用。

绩效考核工作的实施,给有些人带来了不小的冲击。因为,以前可以偷懒,可以滥芋充数,而现在不行了。有些时候,绩效考核工作也会损害部门或个人的局部利益,因为绩效考核工作不可能做到十全十美。对于前者,我们提醒他们尽早觉醒,跟上时代和企业发展的要求,不然将会被市场经济的浪潮所淹没。同时,也要对自己和企业负责。对于后者,我觉得,一支优秀的团队,必须具有牺牲精神,能够以局部利益的牺牲换取公司整体的发展。这是奉献精神,也是狼的精神。

市场竞争是残酷的,尤其是在当前这种恶劣的大环境中,你不争做行业第一,没有积极进取的狼性精神,不要说发展,可能连生存的空间都没有。我认为,我们实行绩效考核的大方向是正确的,需要的只是进行不断的改进和完善。因此,我们每个尤奈特人都应该自觉维护和推动绩效考核工作的开展。俗话说,众人拾柴火焰高。我相信,只要我们每个尤奈特人心往一处想,劲往一处使,就没有克服不了的困难,我们必会迎来光辉灿烂的明天。